NUESTRO COMPROMISO
La privacidad de nuestros clientes es importante para comPC. En este documento se explica la forma en que se manejan los datos de nuestros clientes y las opciones que éstos pueden tener acerca de cómo se recoge y se usan esos datos.
La empresa se reserva el derecho a cambiar este acuerdo de privacidad en cualquier momento. Todos los cambios serán efectivos inmediatamente después de ser publicados en este documento. El uso continuado de los servicios de la empresa después de cualquier modificación, supone la aceptación de cualquier cambio.
DATOS PERSONALES
Al contratar cualquier servicio de comPC el cliente deberá dar cierta información que le identifique para poder proceder al alta del servicio y para acceder al servicio técnico. Estos datos son el nombre, email, teléfono, dirección, además de la información de pago. Al adquirir los servicios el cliente acuerda que estos datos deben ser verdaderos, completos y actualizados, y se compromete a actualizarlos en caso de que fuera necesario.
Después de contratar el servicio, la empresa se pondrá en contacto con el cliente para asuntos relacionados con los servicios contratados. Esta comunicación es esencial para asegurar un servicio de calidad.
DIVULGACIÓN DE DATOS
COMPC usará la información de sus clientes solo para proporcionar los servicios y productos contratados. No se compartirá esta información con terceros. Si esta política cambiara, daríamos a nuestros clientes la opción de no recibir información, o prohibir la divulgación de sus datos a terceros para fines que no tuvieran relación con los servicios y productos contratados.
TRANSACCIÓN DE INFORMACIÓN
Ocasionalmente COMPC puede ser requerida por las autoridades legales para facilitar datos personales. Solo se facilitarían los datos en caso de haber una orden judicial, o para colaborar con una investigación policial.
COMPC puede usar los datos personales para contactar a nuestros clientes sobre cambios importantes, nuevos servicios u ofertas que considere que puedan ser de interés. Nuestros clientes podrá elegir no recibir estas notificaciones a través de la web o enviando un email al soporte técnico.
PROTECCIÓN DE DATOS
COMPC aplica todas las medidas tecnológicas necesarias para cumplir la normativa vigente de protección de datos. La información está protegida física y tecnológicamente, y el acceso y modificación solamente pueden realizarse por personas autorizadas.
INFORMACIÓN NO PERSONAL
COMPC recoge cierta información de los usuarios de sus páginas web. Cuando un cliente usa un navegador web quedan registrados algunos datos como la IP, el navegador utilizado, el sistema operativo, la fecha y hora y la página desde la que se accedió. Usamos estos datos para analizar el uso de su web con la intención de hacer mejoras en la página.
COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el ordenador del visitante de una web. comPC podrá usar cookies que identifiquen la sesión del usuario y cookies persistentes. Estas cookies se utilizan para facilitar al usuario la navegación por el sitio web y pueden ser borradas por el éste siguiendo las instrucciones del navegador que utilice.
NUESTRA SEGURIDAD
Para prevenir accesos no autorizados, mantener los datos actualizados y asegurar el correcto uso de la información, comPC pone en marcha medidas electrónicas y procedimientos para salvaguardar la información que se recoge. Se usará encriptación SSL en todas las páginas web en las que haya información personal de los clientes.
